Beneficios:

Salario competitivo
Oportunidad de ascenso
Capacitación y desarrollo

Beneficios/Ventajas:

Formación inicial y continua
Compensación competitiva
Días festivos y vacaciones pagadas
Ambiente de trabajo interior y cómodo

Descripción general de la empresa:
PIP Marketing, Signs and Print es una imprenta y letreros dinámica e innovadora dedicada a ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Con un enfoque en la creatividad y la precisión, ayudamos a las empresas y a las personas a dar vida a sus ideas a través de nuestra amplia gama de soluciones de impresión y señalización.

Resumen del trabajo:

Estamos buscando una persona apasionada y centrada en el cliente para unirse a nuestro equipo como Asesor de Experiencia del Cliente. Como imagen de nuestra marca, desempeñarás un papel crucial para garantizar que cada interacción con el cliente sea positiva y memorable.

Resumen de responsabilidades:
- Dar la bienvenida y ayudar a los clientes en la tienda, por teléfono y por correo electrónico, brindando orientación experta sobre nuestros productos y servicios.
- Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades y preferencias, ofreciendo recomendaciones y soluciones de diseño a medida.
- Gestionar los pedidos desde el inicio hasta la finalización, garantizando la precisión y puntualidad en la entrega
- Manejar las consultas, inquietudes y quejas de los clientes con profesionalismo y eficiencia, esforzándose por resolver los problemas a satisfacción del cliente.
- Recopilar comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora e implementar estrategias para mejorar la experiencia general del cliente.
- Mantener un ambiente limpio, organizado y acogedor en la tienda

Habilidades que buscamos:
- Experiencia previa en servicio al cliente o venta al por menor, preferiblemente en un entorno de impresión o señalización
- Sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de interactuar con los clientes de manera efectiva tanto en persona como digitalmente
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y un enfoque proactivo para abordar las necesidades del cliente
- Orientado a los detalles con el compromiso de entregar un trabajo de alta calidad
- Dominio del uso de software y sistemas informáticos para la gestión y el diseño de pedidos (se valorará la experiencia con Adobe Creative Suite)
- Entusiasmo por aprender y adaptarse a las nuevas tecnologías y tendencias de la industria

Habilidades deseadas, pero no requeridas:

Experiencia previa en business to business
Experiencia en impresión y señalización
Comprensión del correo directo y el marketing automatizado
Experiencia con PrintSmith o PrintersPlan

Compensación: $14.00 - $16.00 por hora

Somos una de las empresas de comunicaciones líderes en el país respaldada por 50 años de experiencia profesional y crecimiento extraordinario. Si bien la tecnología juega un papel fundamental en nuestra industria, desde la impresión, los letreros y el marketing hasta los portales de pedidos en línea y más, creemos que una carrera gratificante está formada por personas, propósito y pasión.

Si sueña con ser parte de una organización con una gran herencia, liderazgo progresivo y tecnología de punta, descubra el mundo que es PIP y sus franquiciados independientes. PIP es un proveedor líder en la industria de servicios de impresión, letreros y marketing, pero tenemos menos cultura corporativa y una familia más unida. Colaboramos en ideas y sueños. Límites de empuje. Resuelve desafíos. Cuídense unos a otros. Y sí, trabajamos duro... y jugamos más duro. Es parte de nuestro ADN.

Con varias trayectorias profesionales para elegir (ventas, marketing, diseño, producción, operaciones), sin importar el rol que elija, estará trabajando en una organización que se preocupa por usted. En PIP puedes marcar la diferencia.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a PIP.

(si ya tienes un currículum en Indeed)